但這些分類在消費(fèi)者做出購(gòu)買決策時(shí)，是不會(huì)用到的，比如機(jī)動(dòng)車，我會(huì)說機(jī)動(dòng)車道，但是從來不會(huì)說去買一輛機(jī)動(dòng)車，也不能轉(zhuǎn)化為渠道品類，并沒有機(jī)動(dòng)車店，機(jī)動(dòng)車城，這些分類如果不用在和顧客的溝通中，就只是專業(yè)分類。
 
一旦用在和顧客溝通中，它就變成偽品類了，偽品類其實(shí)是用錯(cuò)了地方的分類。比如白電，家電行業(yè)可以怎么分，比如為了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或?qū)＜已芯?，但是有些企業(yè)真的以為顧客能聽懂這些品類，說我們是白電專家，我們是黑電專家，關(guān)于白電，我想很少有人知道，它是什么？
 
最早我以為白電是空調(diào)冰箱，因?yàn)樗麄冎评?，結(jié)霜是白色的，后來說洗衣機(jī)也是白電，我想，是不是有水？就算白電，最后說電風(fēng)扇也是白電，這就已經(jīng)徹底暈了，不知道什么是白電了，服飾也是消費(fèi)者不會(huì)用到的分類，最多到服裝，服裝加各種各樣的珠寶首飾，通稱為服飾，很少有顧客會(huì)說我們?nèi)ベI服飾，因此服飾也是一個(gè)偽品類。
 
關(guān)于品類還有些更進(jìn)一步的知識(shí)，就是劃分的依據(jù)到底是什么？顧客到底是怎么來分類這些商品的？其實(shí)顧客是按照這些商品的內(nèi)在特性，物理特性來分類的，這塊很多品類咨詢機(jī)構(gòu)，都是不清楚的，所以會(huì)出現(xiàn)一些，偽品類的情況，我們只要用外部思維去看顧客，到底是怎么分類？
 
顧客看到一個(gè)東西，你問他是什么？他會(huì)問你這是怎么買的嗎？需要問嗎？難道你不告訴我是怎么買的？我就無(wú)法分類了，這個(gè)有點(diǎn)怪異，還有就是需要告訴他多少錢才能分類嗎？
 
這也顯得很怪異，有些咨詢機(jī)構(gòu)說價(jià)格和售賣方式，都是劃分品類的標(biāo)準(zhǔn)，這其實(shí)已經(jīng)偏離了外部思維了，在小米當(dāng)紅的時(shí)候，特勞特派和里斯派，都來解釋小米的成功，里斯派說小米成功，是因?yàn)殚_創(chuàng)了，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新品類。特勞特派說小米成功是因?yàn)榻⑵穑变N手機(jī)的強(qiáng)大定位，這里面其實(shí)都是有問題的。
 
如我們前面所說，顧客需要知道你的手機(jī)是哪里買的？才能對(duì)它進(jìn)行分類嗎？而且互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)到底是什么手機(jī)？是從互聯(lián)網(wǎng)上買的還是只能上網(wǎng)的手機(jī)，但是顧客并不把能上網(wǎng)的手機(jī)叫做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，而是叫智能手機(jī)，直銷手機(jī)就更有問題了，說戴爾的成功是因?yàn)殚_創(chuàng)了直銷電腦的新品類，這個(gè)說法也是有問題的。