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杭州策劃公司：告訴您品牌策劃就是如何找出用戶的痛點(diǎn)
作者：杭州品牌策劃公司??來源：www.lt-chem.com.cn 發(fā)表時(shí)間：2018-09-10??
品牌策劃對(duì)新產(chǎn)品的重要性可想而知，大家都應(yīng)該很清楚我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里，客戶的痛點(diǎn)在哪里？所關(guān)系到產(chǎn)品品牌策劃的成功與否，今天杭州策劃公司：告訴您品牌策劃就是如何找出用戶的痛點(diǎn)？
先來了解下產(chǎn)品痛點(diǎn)提煉常用的兩種方法：
第一種：從產(chǎn)品本身出發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就把產(chǎn)品的賣點(diǎn)考慮進(jìn)去，其產(chǎn)品本身的技術(shù)內(nèi)涵便是最強(qiáng)有力的賣點(diǎn)（適用于新產(chǎn)品）。
第二種：“炒”作概念做賣點(diǎn)，成熟產(chǎn)品就是如此。既然是作為賣點(diǎn)，那么就要體現(xiàn)產(chǎn)品的“差異化”，否則人家有，你也有的東西，連“特點(diǎn)”都稱不上，怎么能稱之為“賣點(diǎn)”呢？那么成熟產(chǎn)品該如何進(jìn)行差異化賣點(diǎn)提煉？一線品牌策劃建議可以從以下幾方面著手。
1.“變形象”
“變形象”就是依靠產(chǎn)品外觀作為差異化賣點(diǎn)。冰箱出現(xiàn)這么多年了，從傳統(tǒng)形象到雙開門、三開門，從沒有界面到具備液晶顯示屏來顯示溫度、Wi-Fi連接功能，這就是成熟產(chǎn)品通過“變形象”進(jìn)行差異化的典型例子。
2.“變級(jí)別”
“升級(jí)”就是指企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新、升級(jí)或取得重大突破，導(dǎo)致產(chǎn)品自然更新?lián)Q代，形成由里及外的整體差異賣點(diǎn)的做法。如碟機(jī)，從VCD到DVD、DVD±R、DVD±RW的演繹。每一次“升級(jí)”導(dǎo)致眾多同質(zhì)化企業(yè)灰飛煙滅，而率先“升級(jí)”的領(lǐng)導(dǎo)者則因整體的產(chǎn)品差異賣點(diǎn)掘取利潤(rùn)。
3.“變類別”
指的是當(dāng)一些企業(yè)既達(dá)不到“升級(jí)”的高度，又不甘心僅僅于“變形象”，便兩者取其中，不動(dòng)筋骨，增添一些附加功能以形成產(chǎn)品差異化的做法。如空調(diào)順帶凈化空氣，熱水器順帶加濕和美容。這種偏離本身核心賣點(diǎn)“變種”的做法，在基本不增加消費(fèi)者成本的前提下，還是可以吸引一定的消費(fèi)者群體的。
4.“重質(zhì)量”
同樣是成熟的產(chǎn)品，將質(zhì)量作為差異化競(jìng)爭(zhēng)的賣點(diǎn)，也是能夠吸引消費(fèi)者，尤其是高端消費(fèi)者群體。很多日常使用頻率高的產(chǎn)品，消費(fèi)者很想“花錢買省心”，不愿因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而勞神與售后打交道。
先來了解下產(chǎn)品痛點(diǎn)提煉常用的兩種方法：
第一種：從產(chǎn)品本身出發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)就把產(chǎn)品的賣點(diǎn)考慮進(jìn)去，其產(chǎn)品本身的技術(shù)內(nèi)涵便是最強(qiáng)有力的賣點(diǎn)（適用于新產(chǎn)品）。
第二種：“炒”作概念做賣點(diǎn)，成熟產(chǎn)品就是如此。既然是作為賣點(diǎn)，那么就要體現(xiàn)產(chǎn)品的“差異化”，否則人家有，你也有的東西，連“特點(diǎn)”都稱不上，怎么能稱之為“賣點(diǎn)”呢？那么成熟產(chǎn)品該如何進(jìn)行差異化賣點(diǎn)提煉？一線品牌策劃建議可以從以下幾方面著手。
1.“變形象”
“變形象”就是依靠產(chǎn)品外觀作為差異化賣點(diǎn)。冰箱出現(xiàn)這么多年了，從傳統(tǒng)形象到雙開門、三開門，從沒有界面到具備液晶顯示屏來顯示溫度、Wi-Fi連接功能，這就是成熟產(chǎn)品通過“變形象”進(jìn)行差異化的典型例子。
2.“變級(jí)別”
“升級(jí)”就是指企業(yè)依靠技術(shù)創(chuàng)新、升級(jí)或取得重大突破，導(dǎo)致產(chǎn)品自然更新?lián)Q代，形成由里及外的整體差異賣點(diǎn)的做法。如碟機(jī)，從VCD到DVD、DVD±R、DVD±RW的演繹。每一次“升級(jí)”導(dǎo)致眾多同質(zhì)化企業(yè)灰飛煙滅，而率先“升級(jí)”的領(lǐng)導(dǎo)者則因整體的產(chǎn)品差異賣點(diǎn)掘取利潤(rùn)。
3.“變類別”
指的是當(dāng)一些企業(yè)既達(dá)不到“升級(jí)”的高度，又不甘心僅僅于“變形象”，便兩者取其中，不動(dòng)筋骨，增添一些附加功能以形成產(chǎn)品差異化的做法。如空調(diào)順帶凈化空氣，熱水器順帶加濕和美容。這種偏離本身核心賣點(diǎn)“變種”的做法，在基本不增加消費(fèi)者成本的前提下，還是可以吸引一定的消費(fèi)者群體的。
4.“重質(zhì)量”
同樣是成熟的產(chǎn)品，將質(zhì)量作為差異化競(jìng)爭(zhēng)的賣點(diǎn)，也是能夠吸引消費(fèi)者，尤其是高端消費(fèi)者群體。很多日常使用頻率高的產(chǎn)品，消費(fèi)者很想“花錢買省心”，不愿因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題而勞神與售后打交道。